お客様の声~沢山寄せられるお声の中から一部を紹介します~

2017.12 二日市『一日一組という事で、気がねなく泊まらせて頂き、通夜を過ごすことができました。』

≪お客様の声をお聞かせください≫

● この度のお葬儀に際して、不安だった事や葬儀後に困った事はございましたか?

互助会に入会したばかりでしたが、その折に、細かい説明を聞いていましたので、特に不安や困り事はありませんでした。

● ご逝去の際(最初の連絡)についてお伺いいたします。

未明にも拘らず、きちんと対応して頂きました。

● お世話した担当者についてお伺いいたします。

お寺へのお布施の額など、平均的な事を教えて頂き、助かりました。その他も、自宅の祭壇等、手際良くして頂きました。わからないことも聞けて安心しました。

● 式場や控室の設備、会館全体の印象はいかがでしたか?

特に必要な物はありませんでした。一日一組という事で、気がねなく泊まらせて頂き、通夜を過ごすことができました。

● 料理についてお伺いします。

おとき料理が少しシンプルだったので、ランクを選ぶ時に気をつければよかったと思いました。

● オリジナル礼状、メモリアルDVDについてご意見をお聞かせください。

オリジナル礼状は、電話で「故人の良い所を」と言われ、あれこれお話したのですが、お礼状にほとんどそのまま載せてあり、もう少しカットして頂いた方がくどくなかったのではと思いました。原本を見せていただきそう思いましたが、結局そのままになってしまいました。慌ただしい中で決めましたので、見本が何種類かあればよかったと思います。

● その他に、ご意見ご要望などございましたら、どのような事でもお聞かせください。

担当の三枝様に良くして頂いたので、初盆等もお願いしたいと思っています。

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