お客様の声~沢山寄せられるお声の中から一部を紹介します~

2017.10 筑紫会場『故人が望んでいた「音楽葬」をより明確にして、演出していただきました。』

⑨オリジナル礼状、メモリアルDVDについてお伺いいたします。

短時間で、とても丁寧に美しく仕上げていただきました。ありがとうございます。

⑫その他に、ご意見要望などございましたら、どのような事でもお聞かせください。

故人が望んでいた「音楽葬」をより明確にして、演出していただきました。何度も打合せをしてくださり、心に残るお別れの日となりました。感謝しています。

 

2017.10 宗像会場『担当者のアドバイスは行き届いて有難かった。』

②弊社にご依頼いただいた動機をお聞かせください。

都合で別の葬儀社の互助会に加入していた。併し母の時も利用していたので、善光会館利用。

③この度のお葬儀に際して、不安だった事や葬儀後に困った事はございましたか?

身内が少ないので参列者の数は不安だった。宗教者への対応、謝礼のこと、担当者のアドバイスに満足している。

⑤お世話した担当者についてお伺いいたします。

担当者のアドバイスは行き届いて有難かった。90歳にして知らないことの多いことに気づかせて貰った。

⑨オリジナル礼状、メモリアルDVDについてご意見をお聞かせください。

オリジナル礼状は故人のイメージを印象づけてくれて一番に目を通すものである。

⑫その他に、ご意見ご要望などございましたら、どのような事でもお聞かせください。

納棺師が妙令の女性であり、その所作に神秘性を感じた。遺族にも一部だけでも手伝わせて頂き、感謝している。

 

2017.9 宗像会場『葬儀後に困ったことがあればいつでも連絡してください。・・・』

③この度のお葬儀に際して、不安だった事や葬儀後に困った事はございましたか?

担当者との打ち合わせ前は不安でしたが、打合せ後は不安は全くありませんでした。担当の方から、「葬儀後に困ったことがあれば、いつでも連絡してください。」と言っていただき、嬉しかったです。

⑤お世話した担当者についてお伺いいたします。

葬儀の段取りやお布施など、初めての事で分からないことばかりでしたが、担当して下さった山本さんのおかげで、滞りなく進めることができました。とても心強かったです。

 

2017.9 二日市『事前に相談していたので、スムーズに流れがつかめて良かった。』

④ご逝去の際(最初の連絡)についてお伺いいたします。

事前に相談していたので、スムーズに流れがつかめて良かった。

⑧料理についてお伺いします。

通夜の料理に、〝わさび〟がききすぎが気になりました。

⑨オリジナル礼状、メモリアルDVDについてご意見をお聞かせください。

オリジナル礼状は少々不安がありましたが、皆さまから良好の意見を聞き、安心しました。
メモリアルDVDは大変良かったというのは、寂しい時繰返し見たり、子や孫に伝えられるので、良い思い出になりました。

⑫その他に、ご意見ご要望などございましたら、どのような事でもお聞かせください。

スナップ写真集は大変良かったと感謝しています。後日お参りに来ていただいた方にもお見せし、その時の様子を推察していただくことができました。

 

2017.9 美しが丘『主人の好きだった曲の生演奏は・・・・・泣かされました。』

③この度のご葬儀に際して、不安だった事や葬儀後に困った事はございましたか?

何もございませんでした。

⑨オリジナル礼状、メモリアルDVDについてご意見をお聞かせください。

文句無しに、すべて教育されていました。メモリアルDVDもとても良い優しさを感じました。有難うございました。

⑫その他に、ご意見ご要望などございましたら、どのような事でもお聞かせください。

主人の好きだった曲の生演奏は、本当に共に(主人と)聞かして頂いているようで、泣かされました。有難うございました。

 

2017.9 筑紫会場『メモリアルDVDは、・・・想い出がよみがえって涙が出ました。』

⑨オリジナル礼状、メモリアルDVDについてご意見をお聞かせください。

メモリアルDVDは、すごく感動しました。想い出がよみがえって涙が出ました。

⑫その他に、ご意見ご要望などございましたら、どの様な事でもお聞かせください。

安心して葬儀ができました。ほんとうに、ありがとうございました。

 

 

2017.8 筑紫会場『何人もの方から、心のこもった礼状だったとの感想をもらいました。』

⑨オリジナル礼状、メモリアルDVDについてご意見をお聞かせください。

短いインタビューですばらしい礼状を作ってもらいました。何人もの方から、心のこもった礼状だったとの感想をもらいました。有難うございました。

 

2017.8 飯塚会場『全体的に、非常に満足しています。』

④ご逝去の際(最初の連絡)についてお伺いいたします。

良かったです。

⑤お世話した担当者についてお伺いいたします。

素晴らしかった。

⑥お世話した会館スタッフ(担当者以外)についてお伺いいたします。

良かったです。

⑦式場や控室の設備、会館全体の印象はいかがでしたか?

特に不足なし。

⑧料理についてお伺いします。

まずまずでした。

⑨オリジナル礼状、メモリアルDVDについてご意見をお聞かせください。

メモリアルDVDの曲(我が人生に悔いなし)は、石原裕次郎本人の歌声であればもっと良かった。その他は満足です。

⑫その他に、ご意見ご要望などございましたら、どのような事でもお聞かせください。

全体的に非常に満足しています。ありがとうございました。

 

 

2017.8 宗像会場『礼状は、ちょっとお話した事が、あんな立派な文になり、びっくりです。』

⑤お世話した担当者についてお伺いいたします。

担当の佐藤さんには、良くして頂きました。

⑨オリジナル礼状、メモリアルDVDについてご意見をお聞かせください。

礼状は、ちょっとお話した事が、あんな立派な文になり、びっくりです。感謝です。
DVD 曲もマッチしてよかったと参列者の方にも言われました。

 

10月27日 第4回 善光会館杯ボウリング大会が開催されました

 平成29年10月27日

飯塚市の飯塚第一ボウルにて

第4回『善光会館杯』ボウリング大会

が開催されました。

 

今回で4回目を迎えますこの大会には、総勢61名のご参加を頂きました。

日頃の成果を試すべく老若男女を問わずご参加いただき、スコアはハンディ方式にて行い順位を決定いたします。

 

本日の賞品は、スコア順に参加者全員分の賞品を準備しました。

       

それでは、スタート!!

 

 

多数の方々にご参加いただきましたが、本日の最高齢は

ナント  88歳!

プレーを拝見いたしますと、まだまだ お若い!!

和やかな雰囲気の中、プレーは終了いたしました。

そして

結果発表と表彰式へと!

 

成績優秀者の順に、参加者全員の表彰と商品の授与がおこなわれました。

本日、ご参加いただいた皆様 本当にお疲れさまでした。

そしてお忙しい中、ご参加いただき本当にありがとうございました。

 

2017.7 筑紫会場『入口事務所のスタッフの方でも気持ちのよい対応ぶりでした。』

②弊社にご依頼いただいた動機(きっかけ)をお聞かせください。

お寺様からの紹介です。

④逝去の際(最初の連絡)についてお伺いいたします。

真夜中の病院での死去でしたが、すみやかにお迎えを頂き、午前5時には会館へ運んで頂きました。

⑤お世話した担当者についてお伺いいたします。

大変に細やかなお心遣いを頂き、感謝しています。ありがとうございました。

⑥お世話した会館スタッフについてお伺いいたします。

入口事務所のスタッフの方でも、気持ちのよい対応ぶりでした。
感謝してます。

⑫ご意見ご要望などございましたら、どのような事でもお聞かせください。

初盆は来年です。
自宅でやるつもりですが、今はすべて未定です。

 

2017.7 桂川会場『初盆もよろしくお願いしたいと思っております。』

②弊社にご依頼いただいた動機(きっかけ)をお聞かせください。

以前、知人が利用させて頂き、お参りに行った時に、良いなーと思っていました。

③この度のご葬儀に際して、不安だった事や葬儀後に困った事はございましたか?

〇をした所、不安でしたが、説明をよくして頂いたので、その通りにやって行きました。

④ご逝去の際(最初の連絡)についてお伺いいたします。

私たちは動揺しておりまして、指示される通りにしました(頭の中は真白で何が何やら・・)。

⑤お世話した担当者についてお伺いいたします。

本当に親切にして頂きました。

⑦式場や控室の設備、会館全体の印象はいかがでしたか?

寝泊まりした者は、自宅よりも良い設備と、喜んでおりました。

⑧料理につてお伺いいたします。

私達、年令が70才台が多くて、和食系がとても良かったです。
味も美味でした。

⑨オリジナル礼状、メモリアルDVDについてご意見をお聞かせください。

DVDはやっておりませんが、オリジナル礼状はわかりやすくて

⑫ご意見ご要望などございましたら、どのような事でもお聞かせください。

初盆もよろしくお願いしたいと思っております。
展示かの案内も、時期が来ましたらよろしくお願いいたします。

 

2017.7 飯塚会場『本当に善光会館でさせて頂いて良かったと思いました(2回とも)・・・』

②弊社にご依頼いただいた動機(きっかけ)をお聞かせください。

義母の葬儀の時、とても良くして頂いたので、すぐ加入しました。

⑤お世話した担当者についてお伺いいたします。

本当に良くして頂きました。感謝しています。

⑨オリジナル礼状、メモリアルDVDについてご意見をお聞かせください。

良い思い出になりました。

⑫ご意見ご要望などございましたら、どのような事でもお聞かせください。

葬儀の準備の段階から終わるまで、何も困ったり、イヤな思いをしませんでした。
本当に善光会館でさせて頂いて良かったと思いました(2回とも)。
本当にありがとうございました。

 

2017.6 宗像会場『・・・火葬に行く時、反対方向なのに家の前を通っていただき、・・・』

⑨オリジナル礼状、メモリアルDVDについてご意見をお聞かせください。

故人のことが思い出され、画面も大きく、良かったです。

⑫ご意見ご要望などございましたら、どのような事でもお聞かせください。

故人が家に帰っていなかったが、火葬に行く時、反対方向なのに家の前を通っていただき、ありがとうございました。

 

2017.6 筑紫会場『・・・非常に対応が好印象だったので今回もお願いした。』

②弊社にご依頼いただいた動機(きっかけ)をお聞かせ下さい。

主人の母、両親、叔母の時もお世話になり、非常に対応が好印象であったので、今回もお願いした。

⑧料理についてお伺いします。

食事に関しては利用いたしませんでした。

⑨オリジナル礼状、メモリアルDVDについてご意見をお聞かせください。

叔母の生前の様子が美しく、又今でも生存しているようで、大変良かった。

 

2017.5 宗像会場『私の言いたかった事を、すごく上手に礼状にして頂きました・・・』

②弊社にご依頼いただいた動機(きっかけ)をお聞かせください

私の状態を考慮し、お寺の住職がすすめてくれた。

⑤お世話した担当者についてお伺いいたします

何もかも一人でしなくてはならず、心配しておりましたが、細かな気遣い、どんな質問にも的確に答えていただきました。

⑦式場や控室の設備、会館全体の印象はいかがでしたか?

葬儀に来ていただいた方から、良い葬儀だったと言ってもらいました。

⑧料理についてお伺いします

揚げ物が多いのが・・・。なかなか食べれませんでした。

⑨オリジナル礼状、メモリアルDVDについてご意見をお聞かせください

私の言いたかった事をすごく上手に礼状にしていただきました。一般的な礼状よりも気持ちがこもって良かったです。DVDもスマホに入っている写真がなかなかプリントできず、ご迷惑をおかけしました。

その他に、ご意見ご要望などございましたら、どのような事でもお聞かせください。

頼れる人が一人もいなくてどうしたら良いのかと困惑していましたが、担当の方の親切でテキパキした対応に感謝しています。どんな事にも心よく対応して下さり何でも相談できました。ありがとうございました。

 

2017.4 飯塚会場『会員が貴社での葬儀をして、その対応が良いと言っていたから・・・』

②弊社にご依頼いただいた動機(きっかけ)をお聞かせください。飯塚 喜多家 4.15

警友会支部と契約があり、会員が貴社での葬儀をしてその対応が良いと言ってたから

⑤お世話した担当者についてお伺いいたします。

松浦さんが担当で対応に満足しています。~お礼申し上げます。

⑨オリジナル礼状、メモリアルDVDについてご意見をお聞かせください。

大変素晴らしいDVDを作って頂きお礼申し上げます。

 

2017.4 稲築会場『母の時も使用させていただきましたが、父の時もお世話になるとは・・・』

⑤お世話した担当者についてお伺いいたします。稲築 古賀家4.5

担当者の方には大変お世話になりました。ありがとうございました。

⑨オリジナル礼状、メモリアルDVDについてご意見をお聞かせください。

母の時も同じところでしましたが、以前とちがいオリジナル礼状、メモリアルDVDの語り入りなどができていて感動しました。

その他に、ご意見ご要望などございましたら、どのような事でもお聞かせください。

母の時も使用させていただきましたが、父の時もお世話になるとは・・・ わかりやすく説明や応接をしていただき感謝しています。

 

2017.3 善光二日市『(礼状・DVD)本当に心に残り、皆様に感動されました・・・』

⑨オリジナル礼状、メモリアルDVDについてご意見をお聞かせください。二日市 南本家 3.27

本当に心に残り皆様に感動されました。

 

2017.3 稲築会場『(礼状・DVD)とても評判が良かったです・・・』

⑨オリジナル礼状、メモリアルDVDについてご意見をお聞かせください。稲築 永水家 3.21

とても評判がよかったです。

 

2017.3 筑紫会場『礼状はこちらが伝えたいことがとてもわかりやすく・・DVDも他の葬儀では見たこともないものに・・・』

⑨オリジナル礼状、メモリアルDVDについてご意見をお聞かせください。筑紫 安村家 3.21

礼状はこちらが伝えたいことが、とてもわかりやすくていねいに書いてありよかったです。DVDも他の葬儀では見たこともないものに仕上げていただき嬉しかったです。有難うございました。

その他に、ご意見ご要望などございましたら、どのような事でもお聞かせください。

担当者、司会者さんが親切に対応して下さったのでとどこおりなく無事に終えることができ有難うございました。月命日のお花まで届けていただき感謝しております。

 

 

2017.3 筑紫会場にお寄せいただきました

③この度のお葬儀に際して、不安だった事や葬儀後に困った事はございましたか?筑紫 牛島家 3.21

何しろ喪主を務めたことが始めてでしたので不安がいっぱいでした。ディレクターの田代さんが一つ々親身になっててきぱきと教えてくださいました。

⑤お世話した担当者についてお伺いいたします。

スタッフの皆さん親切でていねいに接して下さいました。ありがとうございました。

⑥お世話した会館スタッフ(担当者以外)についてお伺いいたします。

皆さん礼儀正しくほんとうに親切でありがたかったです。

⑨オリジナル礼状、メモリアルDVDについてご意見をお聞かせください。

お礼状の文章のすばらしいこと。参列された方から絶賛の言葉を頂きました。私も何度も読み返して涙しております。

その他に、ご意見ご要望などございましたら、どのような事でもお聞かせください。

納棺師の見事な腕の力で生き返って今にも起きあがって仕事に行きだしそうな感じでした。本当にありがとうございました。全て満足しています。

 

2017.3 桂川会場にお寄せいただきました

②弊社にご依頼いただいた動機(きっかけ)をお聞かせください。桂川 伊藤家 3.16

父方の祖母の時から次に叔父の時に故人が決めていたようです。

③この度のお葬式に際して、不安だった事や葬儀後に困ったことはございませんでしたか?

困ったことはありませんでした。

⑥お世話した会館スタッフ(担当者以外)についてお伺いいたします。

家族10名だけでしたから司会はほとんど必要なかったです。

⑧料理についてお伺いします。

親戚が遠方なので故人の夫の姪である私が決めましたがとても喜んで下さってました。

その他に、ご意見ご要望などございましたら、どのような事でもお聞かせください。

近くに住んでいたら加入できていたと思います。とてもゆきとどいてすばらしい葬儀ができ故人も生きていた時より美しくして下さっていると喜んで(親戚)いました。

 

2017.3 筑紫会場にお寄せいただきました

⑨オリジナル礼状、メモリアルDVDについてお伺いいたします。筑紫 藤木家 3.16

オリジナル礼状の文章が素晴らしくとても感動しています。近所の方もとても良い文章だと言って頂けました。ありがとうございました。

 

2017.3 筑紫会場にお寄せいただきました

③この度のお葬儀に際して、不安だった事や葬儀後に困った事はございましたか?筑紫 秋山家 3.14

大変行き届いていました。

⑨オリジナル礼状、メモリアルDVDについてご意見をお聞かせください。

大変心に残りました。

 

2017.3 筑紫会場にお寄せいただきました

④ご逝去の際(最初の連絡)についてお伺いいたします。筑紫 喜多村家 3.14

早朝病院から会館に着いたときまた夜も明けきらぬ時に一人の紳士が玄関で一人一人礼して迎えて下さった。「どうしよう」と心細くなっていた時だったのでほっとするやら、後の事はお願いできると安心するやら新たな涙がとまらなかった。感謝!!

⑤お世話した担当者についてお伺いいたします。

押しが強いと思った場面もあったが結果的にはそれで良かった様に思える。火葬場での初七日の料理の選択は良かったと思った。

⑦式場や控室の設備、会館全体の印象はいかがでしたか?

特にロビーに無料の飲みもののマシンがあったのは有難かった。通夜の夜中、早朝とても助かった。朝は差し入れのパンにコーンスープ(あつい)ほっとした。

⑧料理についてお伺いします。

「火葬場での精進あげ」とは一寸とまどったけど結果的には時間短縮になって良かったと思う。親せきの者はびっくりしていた。こんなの初めてだと云っていたが・・・?

⑨オリジナル礼状、メモリアルDVDについてご意見をお聞かせください。

目上の方と言うが“長”と名の付く方に対してはくだけすぎていたと思う。友人家(親せき)には良いが急に!!だし時間がないのでそうであれば早くからこの様なあいさつ文にする旨伝えてほしかった!!くだけすぎていたと思う。

その他に、ご意見ご要望などございましたら、どのような事でもお聞かせください。

13~14年前里の母も貴社でお世話になった。その時にもとても暖かい印象を受けた。今回主人の死に対しても息子、娘、嫁とも貴社を選んでくれた。私も嬉しかった。職員スタッフに年配者(少し白髪)の方がおられるが私共の側からすると安心感がありほっとする気になる。心からお世話になりましたと申し上げたい。

 

2017.3 宗像会場にお寄せいただきました

⑨オリジナル礼状、メモリアルDVDについてご意見をお聞かせください。

すごく良かった。ありがとうございます。宗像 佐藤家 3.10

 

2017.3 宗像会場にお寄せいただきました

③この度のお葬儀に際して、不安だった事や葬儀後に困った事はございましたか?宗像 伊藤家 3.9

お世話になりました。満足でした。ありがとうございました。

⑨オリジナル礼状、メモリアルDVDについてご意見をお聞かせください。

これは家族にとっては素晴らしい宝物になりました。そしてナレーションの中に写し出される映像と曲には何度見ても涙が出ます。ありがとうございました。

 

2017.3 直方会場にお寄せいただきました

③この度のお葬儀に際して、不安だった事や葬儀後に困った事はございましたか?直方 藤田家 3.9

葬儀後に困ったことは一件もなかったが、3.の訃報の連絡について ・・・ 故人・喪主の知人に対して知らせるべきか、かえって迷惑になるのか分からず隣組の組長さんだけに知らせた。併せて8.の参列者の人数が把握できなかった。葬儀後に「知らせて欲しかった」という方が居られた。判断できなかった。

④ご逝去の際(最初の連絡)についてお伺いいたします。

死去から通夜まで時間に余裕があったので十分な対応が出来た。死去即当日通夜となると対応者は冷静でもこちらに余裕が無いのでうまくいくか?

⑤お世話した担当者についてお伺いいたします。

不満な点は一つもありません。不安を解消して下さり安心してお任せできました。

⑥お世話した会館スタッフ(担当者以外)についてお伺いいたします。

喪主として対応に追われていたので個人としては全てに満足しています。自分の目にかからなかった点についても身内の者から「よい葬儀だった」という声を聞いて安心しています。

⑦式場や控室の設備、会館全体の印象はいかがでしたか?

特に不満は有りません。利用させてもらった浴室もキレイでゆったり入浴でき疲れも取れました。初七日の食事を行った部屋に設けてある小さな祭壇が隅にあったので目にかかりにくかった。案内してもらった時に位置を最初に知らせてもらえは良かった。気がつかなかったのは自分だけだったかも。

⑧料理についてお伺いします。

お斎の料理が残りそうだったので、早速知らせていただき、済まされてない近しい人にお誘い出来、あまり無駄にならなく良かった。

⑨オリジナル礼状、メモリアルDVDについてお伺いいたします。

両方ともグッド!! DVD:いつも初期画面をテレビに映して故人と対面しています。礼状についても電話のやり取りだけであそこまでこちらのこちらの心の内を記していただいたのに感謝しています。

その他に、ご意見ご要望などございましたら、どのような事でもお聞かせください。

死去の一報をいれてから式の段取りについて細々決めていただき当日は流れに乗って、端々として(気持ちは不安だらけ)と進行して行き無事終えてホッとしています。火葬 斎場の待合室での接待も十分で気持ちが安らぎました。有難うございました。直方斎場担当の田中さんにまだお礼を言ってないのでよろしくお伝えください。アンケートを借りてよろしく!!

 

2017.3 飯塚会場にお寄せいただきました

⑤お世話した担当者についてお伺いいたします。飯塚 藤池家 3.9

大谷様担当して頂きありがとうございました。全員対応が良く行き届いていました。ありがとうございました。

⑨オリジナル礼状、メモリアルDVDについてご意見をお聞かせください。

礼状本当にありがとうございました。自分で読んで涙流しています。DVDも見ては泣いております。

 

2017.3 筑紫会場にお寄せいただきました

⑨オリジナル礼状、メモリアルDVDについてご意見をお聞かせください。筑紫会場 3.6 渡辺家

満足しています。

 

2017.2 善光美しが丘にお寄せいただきました

⑨ オリジナル礼状、メモリアルDVDについてご意見をお聞かせください。美しが丘 澁江家 2.24

良くできていたと思います。

 

2017.2 飯塚会場にお寄せいただきました

⑨ オリジナル礼状、メモリアルDVDについてご意見をお聞かせください。飯塚会場 松本家 2.24

自分の思っていた以上のものでとても良かった。感謝しています。

 

2017.2 善光二日市にお寄せいただきました

③ この度お葬儀に際して、不安だった事や葬儀後に困った事はございましたか?二日市 貝野家 2.23

事前に見積もりに行き、色々とアドバイスしてもらったので、非常に助かりました。ありがとうございました。

⑤ お世話した担当者についてお伺いいたします。

非常にお世話になりました。ありがとうございました。

⑨ オリジナル礼状、メモリアルDVDについてご意見をお聞かせください。

メモリアルDVDは自宅で見れるのがとてもよかったです。

 

2017.2 桂川会場にお寄せいただきました

⑨ オリジナル礼状、メモリアルDVDについてご意見をお聞かせください。桂川会場 三室戸家 2.18

オリジナル礼状はすみませんお断りしました。(何を書いて頂いたらよいかわかりませんでしたので)

DVD用の写真を城戸さんが何度も取りに来てくれて、一生懸命してくれましたが、通夜・葬儀共式場で流して貰えず残念でした。

その他に、ご意見ご要望などございましたら、どのような事でもお聞かせください。

担当の内田さんもサブでお世話してくれた城戸さんも、とても良くして頂きました。遺族の身になり一生懸命して下さる事に、心打たれました。

インフルエンザで出席出来なかった孫(喪主の子)の為に、DVDを別に用意して下さいました。

 

2017.2 宗像会場にお寄せいただきました

⑨ オリジナル礼状、メモリアルDVDについてご意見をお聞かせください。宗像会場 清水家 2.18

心に残るもので、とっても良かった!

 

2017.2 善光二日市にお寄せいただきました

⑤ お世話した担当者についてお伺いいたします。二日市 舎川家 2.18

丁寧な対応で、よく行き届いていました。

⑦ 式場や控室の設備、会館全体の印象はいかがでしたか?

とてもきれいで清潔感があり、気持ちよく過ごせました。

その他に、ご意見ご要望などございましたら、どのような事でもお聞かせください。

葬儀の時の生演奏がとてもよかったです。男性の方(チェロ?)選曲もよかった。(ふるさと他)

 

2017.2 善光二日市にお寄せいただきました

⑨ オリジナル礼状、メモリアルDVDについてご意見をお聞かせください。二日市 中川家 2.18

大変良かった

 

2017.2 宗像会場にお寄せいただきました

⑨ オリジナル礼状、メモリアルDVDについてご意見をお聞かせください。宗像会場 眞武家 2.17

DVDのナレーション?(声)、しかたないけれど言葉使いなどかちがうので ふつうに書いてある通りを読むなど、ふつうのナレーションの方が良い気がする。「何かちがう!」「何かちがう!」としか思えなかった。

その他に、ご意見ご要望などございましたら、どのような事でもお聞かせください。

以前も利用しているので安心して利用させていただいた。特に他の葬儀会社で親類の葬儀の時、嫌な思いをしていたので善光会館しかないと思っていた。まだまだ高齢者がいますので続いてお世話になります。もう少し間は欲しいけど!!

 

2017.2 宗像会場にお寄せいただきました

② 弊社にご依頼いただいた動機(きっかけ)をお聞かせください。宗像会場 田中家 2.17

互助会に加入していたから。

駐車場が屋内だから。

⑤ お世話した担当者についてお伺いいたします。

初めてのことばかりで分からないことも多かったですが、とても丁寧に教えていただき、とても有難かったです。ほんの少しのことでも尋ねたことにきちんとお答えいただいて安心して行うことができました。

⑦ 式場や控室の設備、会場全体の印象はいかがでしたか?

部屋が乾燥していて加湿器が置いてありましたが、もう一台ぐらいあったらありがたかったです。

⑨ オリジナル礼状、メモリアルDVDについてご意見をお聞かせください。

通夜・葬儀でバタバタしている中、短い時間で情報を聞き出してくださり、あの様な想い出に残る文、DVDを作成していただけたこと、感謝しております。自分たちでは、到底作成する時間もなかったと思います。誠にありがとうございました。

 

2017.2 筑紫会場にお寄せいただきました

⑨ オリジナル礼状、メモリアルDVDについてご意見をお聞かせください。筑紫会場 浦里家 2.17

礼状は心のこもったものにしていただき満足しています。DVDは制作していません。

 

2017.2 善光美しが丘にお寄せいただきました

⑦ 式場や控室の設備、会場全体の印象はいかがでしたか?美しが丘 出嶋家 2.16

葬儀でチェロの生演奏をしていただいたのはとてもすばらしかったです。

あたたかい音色で葬儀を華やかに演出していただきました。

 

2017.2 善光二日市にお寄せいただきました

② 弊社にご依頼いただいた動機(きっかけ)をお聞かせください。二日市 佐藤家 2.16

自分達だけで使う事が出来たので、他人に気がねしなくてよかった

 

その他に、ご意見ご要望などございましたら、どのような事でもお聞かせください

今回は、善光二日市で家族葬をしましたが(40~50人)、いまは、両親の時代の親戚や知人、近所の人々が来ましたが、我々の時はもっと少なくなると思います。10~20以下で出来る家族(一家族)葬の斎場を作ってもらいたい。いまのままでは、善光二日市はひろすぎると思う(将来は?)半分の斎場でよいと思う。ますます、人数が少なくなると思います。

☞ 貴重なご感想、ご意見を賜りまして誠にありがとうございます。

善光二日市では、一日一軒の家族葬ホールとして、10~20人でのご葬儀にも対応できるよう椅子と後方の壁を可動式にいたしております。

もちろん10人未満でのご葬儀も安心してご依頼ください。

これからも善光二日市をよろしくお願いいたします。

 

 

2017.2 飯塚会場にお寄せいただきました

⑨ オリジナル礼状、メモリアルDVDについてご意見をお聞かせください。飯塚 手嶋家 2.16

大変満足しております

 

2017.2 筑紫会場にお寄せいただきました

⑨ オリジナル礼状、メモリアルDVDについてご意見をお聞かせください筑紫 津山家 2.15

礼状はこちらが話したことをよくまとめてありありがとうございました

DVDは満足しました

 

2017.2 飯塚会場にお寄せいただきました

⑨ オリジナル礼状、メモリアルDVDについてご意見をお聞かせください筑紫 津山家 2.15

作成前の数分間の打合せだけで、当方の気持ちをすべて受け止めて作成してくれていた。

私達夫婦の気持ちが現れていて、とても評判が良かった。

 

2017.2 宗像会場にお寄せ下さいました

⑦ 式場や控室の設備、会館全体の印象はいかがでしたか?SKMBT_C35317021213570

無料のコーヒーがあったがわかりにくく、スペースが狭いと感じました。

⑧料理について

通夜の時の唐揚げがかたかった。

 

 

2016.7 善光二日市にお寄せ下さいました

⑨オリジナル礼状、メモリアルDVDについてのご意見をお聞かせ下さいSKMBT_C35316080609300

大変、印象深い思い出深いものでした。

父との最後の思い出の品になりました。

 

 

その他・ご意見、ご要望

余命宣告を受けてから、家族で色々な話をしました。

その中に最期の時の話もあり、ごく身近な親族で送ることを決め葬儀は8人の家族葬でした。

ゆったりとした時間の中で、まるで家のような雰囲気の葬儀場において

しっかり父とお別れができました。

善光での葬儀までもが父との良い思い出になりました。

スタッフの皆さんに感謝申し上げます。

 

2016.3 筑紫会場にお寄せ下さいました

②弊社にご依頼いただいた動機をお聞かせ下さい21603011

遠方からの方達が分かり易い場所であることが第一の動機です。

(都市高速・九州自動車道から分かり易い)

⑤お世話したスタッフについてお伺いします

分からない事にもすぐに対応して下さいました。家の前を通過する時(病院~自宅~善光会館)

顔を覆っていた白い布をはずして下さり、待ち受けていた家族(孫達とも)と対面出来て嬉しかったです。

⑥式場や設備、会館全体の印象はいかがでしたか?

中ホールでしたが、整然として祭壇の仕立て方が素晴らしかったと思います。

友人達からもお褒めの言葉を頂きました。ねこやなぎ・老梅等々、春の気配満載で配色も

素晴らしく、立体的な構成で品格を感じました。本当に有り難うございました。

⑦控室についてお伺いいします

宿泊出来ましたのが助かりました。

⑨オリジナル礼状についてお伺いします

インタビューにお答えしただけで、素晴らしい文章が出来ておりましたので感動致しました。

皆様から、これまでに見たことの無い素晴らしい礼状でしたと反響多数でした。

ありがとうございました。

⑩メモリアルビデオについてお伺いします

若い頃から最期までのビデオにナレーションも入っており、皆様に主人の事を観て頂け

良かったと思います。こちらも素敵に出来ていましたので感動致しました。

家庭用にも頂き弔問客にも観ていただいています。

その他、ご意見・ご要望

素晴らしい祭壇・生花の写真を頂き助かりました。御礼出来ました。

当日は慌しく過ぎ去りましたので自宅でゆっくり拝見でき、本当に美しい会場だったと

再認識致しました。

大満足のお式でした。有り難うございました。主人も喜んでいると思います。

 

2016.2 筑紫会場にお寄せ下さいました

⑤お世話したスタッフについてお伺いします

田代様には、相談にも親切に対応していただき助かりました。21601035

ありがとうございました。

⑥式場や設備、会館全体の印象はいかがでしたか?

いすの数の調整も快く対応していただきました。

⑦控室についてお伺いします

食器やアメニティもホテル並みの設置で助かりました。

⑨オリジナル礼状についてお伺いします

礼状を読んで感動したという意見を聞きうれしかった。

その他、ご意見・ご要望

予想もしない祭壇の飾りにびっくり、カタログ通りと思っていたのに、山登りが

好きだった主人の趣味に合わせて、白い菊の花で山を作っていただきと

故人や遺族への心遣いに感謝しています。

 

2016.2 宗像会場にお寄せ下さいました

②弊社にご依頼いただいた動機(きっかけ)をお聞かせください

実家葬儀の際、御世話になり嫁ぎ先の際もお願い致しました。

③この度のお葬儀に際して、不安だった事や葬儀後に困った事はございましたか?61601007

担当される方が依頼希望を快く受けて頂き感謝しております。

その他、ご意見・ご要望

担当していただきました西川さんの「つかず離れずの絶妙の距離感」がとても素晴らしく

実家の父の担当をしていただいたので、今回嫁ぎ先の父も安心してお願いすることが

できました。故人の妻も皆さん方の心遣いに感謝しております。

ありがとうございました。

 

2015.1 筑紫会場にお寄せ下さいました

⑤お世話したスタッフについてお伺いします

小川様を初め皆様に大変良くして頂きました。21412016

⑥式場や設備、会館全体の印象はいかがでしたか?

全て良かったです。

⑨オリジナル礼状についてお伺いします

とてもすばらしい礼状で良かったです。

⑩メモリアルビデオについてお伺いします

とても良く感動致しました。

その他、ご意見・ご要望

オリジナル礼状の内容、メモリアルビデオ、小川様の心配りで

また互助会に入る気持ちになりました。

欲を言えば、葬儀中(本葬)のビデオがあればと後で思いました。

又、月命日・49日の前日にお花を頂いた事も嬉しかったです。

 

2014.12 宗像会場にお寄せ下さいました

⑤お世話したスタッフについてお伺いします

申し分ありません。身内を何人か見送ったが、今回はとても好印象でした。61411014

⑥式場や設備、会館全体の印象はいかがでしたか?

座敷でのこじんまりとした式は初めてでしたが、とても印象的でした。

⑦控室についてお伺いします

座敷が式場のとなりで便利でした。

⑧料理についてお伺いします

家族葬であり、外の店で簡単に済ませました。

⑨オリジナル礼状についてお伺いします

故人が難病(パーキンソン病)で長期入院していたため、ごく身内だけに絞った。(今回作成なし)

⑩メモリアルビデオについてお伺いします

残念ながら、見る心のゆとりも時間的余裕もなくパスしました。

その他、ご意見・ご要望

思いの外、早く訪れた実弟の危篤・永遠のお別れで、神戸から駆けつけることが出来ず

電話でのやりとり(神戸~東郷)で、貴社担当者から適切な指示・相談があり、当方もこれほど

スムーズに事が運ぶとは思ってもいませんでした。

岳本さん有難う。

 

2014.12 宗像会場にお寄せ下さいました

③この度のお葬儀に際して、不安だった事や葬儀後に困った事はございましたか?

わかりやすかったこととテキパキとして感じがよかったです。61410018

⑤お世話したスタッフについてお伺いします

不満はありません。それよりもよくしてくれた事に感謝しております。

⑧料理についてお伺いします

「おいしい」と言うのを何度も聞きましたのでよかったと思いました。

⑨オリジナル礼状についてお伺いします

初めてでしたが、感動したと言う声もありました。

⑩メモリアルビデオについてお伺いします

メモリアルビデオはよかったと思います。ビデオもいただきましたし。

その他、ご意見・ご要望

この年で母を見送ることに不安がありましたが、みなさんがよくしていただき感謝しております。

すべて、おまかせでいい葬儀ができました。

ありがとうございました。

 

2014.12 宗像会場にお寄せ下さいました

その他、ご意見・ご要望

こちらのわがままにも優しく対応して下さり感謝しております。61410012

とても暖かみを感じる葬儀になったこと、うれしく思いました。

 

2014.11 筑紫会場にお寄せ下さいました

②弊社にご依頼いただいた動機(きっかけ)をお聞かせください

以前からよく善光会館に行く事が多くて知っている人もいた。21409018

何回も利用しているから安心。

⑨オリジナル礼状についてお伺いします

オリジナル礼状を利用して良かったです。

大切に保管したいと思います。

⑩メモリアルビデオについてお伺いします

参加者の方がビデオを見て声をかけて下さり激励して頂きました。

その他、ご意見・ご要望

49日法要の連絡をした時に前日にお花を頂き有難うございました。

思ってもみなかった事なので大変嬉しく感謝申し上げます。

 

2014.11 筑紫会場にお寄せ下さいました

その他、ご意見・ご要望

家族の思いをしっかり受けとめて頂き「主人らしい」通夜・葬儀が執り行われた事に21410023

感謝致しております。

 

2014.9 宗像会場にお寄せ下さいました

③この度のお葬儀に際して、不安だった事や葬儀後に困った事はございましたか?

お通夜の夜遅く、きて下さった方が多く香典返しの品が足りなくて困りました。61408018

夜中で事務所にいらっしゃった夜警の方がわからず、その夜返すことが

できなかったので、それだけが残念でした。

⑤お世話したスタッフについてお伺いします

父の時にお世話になった方と同じで安心してお願いでき、たよることができました。

病院へのお迎えの際、その方が来て下さり顔を見たとたん大変安堵しました。

⑥式場や設備、会館全体の印象はいかがでしたか?

ゆきとどいたサービスをありがとうございました。

白濵さん、大変お世話になりました。(父の時、母の時ともに)

⑧料理についてお伺いします

車の方も多いので、ノンアルコールのビールがあればいいなと思いました。

⑩メモリアルビデオについてお伺いします

父の時(3年前)はなかったものですが、音楽とナレーターと写真があわさってとても良かったです。

⑪善光会館の互助会についてお伺いします

父母が加入し、お世話になりました。

私たちも考える時期がきたのかもしれません。

⑫初盆会についてお伺いします

1周忌と近いのでお寺さんの都合で、一度にするか決めたい。

その他、ご意見・ご要望

不安もなく全ての事を行うことができました。

弔辞の予定はなかったのですが、司会者の方の提案で、4人の孫で祖母へむけての言葉を

のべる事ができとてもよかったなと思います。

参列して下さった皆さんに、とても優しいお別れの会だったと言っていただきました。

ありがとうございました。

 

2014.9 筑紫会場にお寄せ下さいました

⑦控室についてお伺いします

2泊しましたが、布団を2日目に新しく交換された事、ビックリと感謝です。21409012

(あったらいいな)

トイレ室内に手洗いが有ったら!

その他、ご意見・ご要望

担当された、熊丸様の誠実な対応に感謝の一言につきます。

小生の時も、貴会館でと子供達に言っております。

 

2014.9 筑紫会場にお寄せ下さいました

その他、ご意見・ご要望

お葬儀が終わってから色々と相談のTELをしても気持ちよく受けて答えてもらって感謝してます。21408021

 

2014.9 宗像会場にお寄せ下さいました

⑥式場や設備、会館全体の印象はいかがでしたか?

会館全体がゆったりとした広さで、また式場のセッティングも全て満足致しました。

⑩メモリアルビデオについてお伺いします

特に必要なかったかな…と、当時思ったのですが後日、他家の葬儀に参列した際

メモリアルビデオを見た時、家も利用すれば良かったと思いました。

その他、ご意見・ご要望

突然の不幸で、何もわからないまま自宅に近いそちらの会館に依頼し、担当の方、全ての方の

対応の仕方に納得し、全て安心しておまかせする事ができました。

ロビーもゆったりして弔問のお客様にも好評でした。

家族・親族一同満足しております。61407013

 

2014.9 飯塚会場にお寄せ下さいました

②弊社にご依頼いただいた動機(きっかけ)をお聞かせ下さい

以前、家族の葬儀で利用したことがあり、その時の対応など総合的によかったので。11408012

⑥式場や設備、会館全体の印象はいかがでしたか?

写真について、可能な限り(技術的にも)背景のみを消すなどがよかった。

⑦控室についてお伺いします

お通夜の後に、部屋が空くということで広い方を準備して頂きとても助かりました。(風呂等があり)

⑩メモリアルビデオについてお伺いします

もう少し気持ちの余裕があれば、写真の枚数を増やしたかったな~と思いました。

とてもよくできていたのでそう思えたのだと思います。

その他、ご意見・ご要望

時期がきたら、声をかけて頂ければ大変たすかりますね。(初盆の際)

メモリアルビデオは当日、本人を知って頂くのにとてもよい提案だったと思いました。

会場入口などに、他の遺品を飾る台・コーナーが小さな会場の場合でも、もう少し立派な(?)ものがあればよいかなと思えました。

 

2014.9 美しが丘にお寄せ下さいました

②弊社にご依頼いただいた動機(きっかけ)をお聞かせください

母の時に依頼して良かったので。(オリジナル礼状)71408003

⑧料理についてお伺いします

おときの配膳を1人でやってあったのでまにあわずに、弟に手伝ってもらった。

⑨オリジナル礼状についてお伺いします

インタビューした事をきちんとまとめてくれていましたので、参列者に思いが伝わりました。

 

2014.9 宗像会場にお寄せ下さいました

②弊社にご依頼いただいた動機(きっかけ)をお聞かせください

義父の葬儀の際は近いから決め、その時の印象がよかったので決めていた。61408015

⑨オリジナル礼状についてお伺いします

打合せの段階で見せてもらった時は、少々恥ずかしいかなと思ったが結果的には良かったと思う。

⑩メモリアルビデオについてお伺いします

本当にいい思い出ができました。ありがとうございました。

担当の白濵さんが最後の一枚に選んでくださった写真が、うれしかったです。

その他、ご意見・ご要望

悲しみにくれる暇もなく、通夜・葬儀のしきたりもわからない中、静かで落ち着いた様子や

こちらの立場に立ったアドバイスが大変ありがたかったです。

 

2014.9 宗像会場にお寄せ下さいました

②弊社にご依頼いただいた動機(きっかけ)をお聞かせください

友人のすすめで加入しました。本当に助かりました。61408016

③この度のお葬儀に際して、不安だった事や葬儀後に困った事はございましたか?

困りましたが、担当の白濵様の対応がすばやく助かりました。

⑤お世話したスタッフについてお伺いします

主人が亡くなりバタバタとしたなか、丁寧な対応に本当に有りがたかったです。

大変、助かりました。

⑥式場や設備、会館全体の印象はいかがでしたか?

祭壇はとてもすてきでした。写真で見るよりとても良かったです。

亡くなった主人も満足してると思います。

⑧料理についてお伺いします

おとき料理の人数確認が大変でした。大皿ではダメなんでしょうか?

バイキングみたいなおときは?

⑨オリジナル礼状についてお伺いします

大変感謝してます。メモリアルビデオと合ってて、とても気に入ってます。

ありがとうございました。

⑩メモリアルビデオについてお伺いします

通夜・葬儀に来られた方がとても感動したとおっしゃってくれて、私もとてもうれしく思っております。

その他、ご意見・ご要望

主人の葬儀で善光会館さんにお世話になり、これからもいろいろ教えて頂きたいと思います。

本当に感謝しております。白濵様これからもよろしくお願い致します。

 

2014.9 直方会場にお寄せ下さいました

②弊社にご依頼いただいた動機(きっかけ)をお聞かせください

家族の話し合いで決めた。51408006

 

2014.9 飯塚会場にお寄せ下さいました

②弊社にご依頼いただいた動機(きっかけ)をお聞かせください

過去に使用の経験があった。11407013

⑤お世話したスタッフについてお伺いします

こちらが困っていること、希望をじっくり聞いてもらって安心できた。

⑦控室についてお伺いします

和室より洋室の方が良い。

⑩メモリアルビデオについてお伺いします

こちらにその準備がなかった。

 

2014.9 飯塚会場にお寄せ下さいました

②弊社にご依頼いただいた動機(きっかけ)をお聞かせ下さい

自宅に近いから決めた。(実家に)11408011

●●●互助会を使用して下さった。

その他、ご意見・ご要望

参列者が少なく(通夜)さみしく思っていたら司会者の方の心遣い、感謝してます。

ありがとうございました!

 

2014.9 飯塚会場にお寄せ下さいました

②弊社にご依頼いただいた動機(きっかけ)をお聞かせください

グレードがたかそうだったから。(会場の)11408007

③この度のお葬儀に際して、不安だった事や葬儀後に困った事はございましたか?

別になし。(事前に段取りを聞いていたので)

その他、ご意見・ご要望

初七日後の精進あげの際も、多少スタッフさんのお手伝いが欲しかった。

 

2014.9 桂川会場にお寄せ下さいました

41408003

 

2014.8 筑紫会場にお寄せ下さいました

②弊社にご依頼いただいた動機(きっかけ)をお聞かせ下さい

主人の病状が余りよくなかったので、一応2~3当たってみて御社に決めました。21408010

③この度のお葬儀に際して、不安だった事や葬儀後に困った事はございましたか?

後で気付いたことですが、社協関係の会葬御礼が抜けていた。

死亡届を出した時に、いろいろメニューがあり、それを選んで依頼するので

会葬御礼が封筒なしで少し軽く残念でした。

④ご逝去の際(最初の連絡)についてお伺いします

とりこんでいるから、2時間位かかるということで…。

タクシーで1300円位10分そこそこの所なのに、ぐるーっとゆめタウンの方まで

行って吃驚です。

カーナビで下調べ等されなかったのでしょうか。

⑦控室についてお伺いします

和服をかけておく衣紋竿があったらいいな。

トイレのシャワーが出ませんでした。

⑨オリジナル礼状についてお伺いします

お礼状に封筒がついてなくて雑な感じがした。

盛り沢山の内容で故人の名前が小さくなってしまいました。

⑩メモリアルビデオについてお伺いします

このこと、私知りませんでした。知っていたら是非お願いしたと思います。

残念でした。

その他、ご意見・ご要望

ホールもリニューアルされて、以前来た時よりも、とてもキレイでした。

会葬下さった方にも恥ずかしくなかったと喜んでおります。

葬儀のあと出棺までの間、湯茶のサービス等はあったのでしょうか。

駐車場が狭くて他の駐車場からは、少し距離があって悪天候の時は行けないということを聞きました。

会葬御礼の品物をもう少し考えて頂けたらと思います。

大変お世話様になりました。お蔭で無事すみ安堵して居ります。

ありがとうございました。

 

 

2014.8 飯塚会場にお寄せ下さいました

②弊社にご依頼いただいた動機(きっかけ)をお聞かせ下さい

遠くから来る方が、場所がわかりやすいかなと思って決めた。11407008

⑤お世話したスタッフについてお伺いします

担当の大津さんには、すごく良くして頂いて、お通夜や葬儀の時など

大津さんの顔が見えたら何故か安心してました。

とても感謝しています。

⑦控室についてお伺いします(あったらいいな)

髪の毛をセットするムース。

タオルケット。

⑧料理についてお伺いします

通夜料理をどれ位、用意していいかわからず、結果親戚から少ないと言われた。

(メニューが選びにくかった)

⑨オリジナル礼状についてお伺いします

参列して頂いた方にも思いが伝わった様で、良かったと思う。

⑩メモリアルビデオについてお伺いします

参列者には好評だった様だが、スナップ写真しかなかったので、背景が部屋の中で

ちらかってる様子など、そういう所はぼやかして欲しかった。

その他、ご意見・ご要望

実は席順で親戚ともめた。私達はリハーサルの通りに一番前の席に親族が座ったが

祭壇に向かって左側に親戚は座るもんだと言われた。

あと通夜の後に、控室に親戚等を案内するのが出来ていないと言われた。

参列してくれてた会社の人にもお礼を言いたいし、気も動転してる中、そこまで気遣う余裕がなかった。

私達はどうすればよかったんですかねぇ。(母には内緒です)

 

2014.8 宗像会場にお寄せ下さいました

⑤お世話したスタッフについてお伺いします

大変親切な対応で安心しました。61406007

⑨オリジナル礼状についてお伺いします

今までで一番心のこもった礼状になり感謝しています。

会葬者の方々からも同様の言葉をいただきました。

⑩メモリアルビデオについてお伺いします

大変よい出来上がりでした。

その他、ご意見・ご要望

担当の東さんには何から何まで相談に乗っていただきありがとうございました。

家族、親族一同御礼申し上げます。

 

2014.8 直方会場にお寄せ下さいました

⑩メモリアルビデオについてお伺いします51407007

作成せず。

 

2014.8 筑紫会場にお寄せくださいました

②弊社にご依頼いただいた動機(きっかけ)をお聞かせ下さい

10.他家の葬儀に参列して決めた(良かったから)21407005

⑤お世話したスタッフについてお伺いします

とても良く(皆様)対応して下さり感謝申し上げます。

⑥式場や設備・会館全体の印象はいかがでしたか?

係りの方、良く親切に対応して下さり、とても心強く感じました。

 

2014.7 飯塚会場にお寄せくださいました

⑦控室についてお伺いします(あったらいいな)

簡単なパーテーション。11407002

⑧料理についてお伺いします

料理をもう少しグレードアップした方がよい。

その他、ご意見・ご要望

葬儀に関しては、満足いたしました。ありがとうございました。

アンケート用紙の字をもう1ランク大きくした方が見やすくていいと思います。

 

2014.7 直方会場にお寄せくださいました

その他、ご意見・ご要望

お礼状(オリジナル)は、短時間のうちに意をくんで作成していただき、大変ありがたく思いました。51406006

お参りにこられた方からも、とてもすてきな礼状だったという声を、何人もの方からいただきました。

ありがとうございました。

 

2014.7 宗像会場にお寄せ下さいました

⑦控室についてお伺いします

着物の着付けを頼めましたでしょうか?61406012

パーマ屋さんで出来ると言う事で来てもらった方が、出来なくて最悪でした。

⑧料理についてお伺いします

朝9:30の食事(おとき)で11時からの葬儀・火葬場から帰っての初七日の食事が4時過ぎになり

客が、空腹でオードブル形式ではなく、膳の方が良かったと感じました。

⑨オリジナル礼状についてお伺いします

はずかしい部分もございましたが、オリジナルなものが身近に感じられて宜しいですね。

最高の出来ばえで何度も読み返しております。本当にありがとうございました。

⑩メモリアルビデオについてお伺いします

突然のインタビューに心の準備もなく、取りとめの無い事を言いましたのに、すばらしい文章と

ナレーターの言葉に感激致しました。

友達も最近にない葬儀で「感激したー」っと言って下さいました。

その他、ご意見・ご要望

打合せの時、教えてくださり、しっかり聞いて下さるのですが「出席は何人ぐらいでしょうか?」が

一番の困り事でした。最近はお付合いも稀はくで読めず、それでもリハーサル無しの本番としては

まずまずの合格点ではなかったかと、思っております。

それは偏に葬儀社さまの皆様のお蔭だと感謝致しております。ありがとう存じました。

 

2014.6 美しが丘会場にお寄せくださいました

⑩メモリアルビデオについてお伺いします

お願いすれば良かったと後で後悔しました。71405009

その他、ご意見・ご要望

チェロの生演奏ありがとうございました。

家族みな、とても良かったと満足しております。

 

2014.6 筑紫会場にお寄せくださいました

その他、ご意見・ご要望

飲み放題の自販機が、とても良かった。21405022

 

2014.6 美しが丘会場にお寄せくださいました

③この度のお葬儀に際して、不安だった事や葬儀後に困った事はございましたか?

上記の件、すべて不安でしたが担当者の方にすべておまかせできました。71405011

 

 

2014.6 筑紫会場にお寄せくださいました

⑥式場や設備、会館全体の印象はいかがでしたか?

飲み物が無料で利用できて良かった。21405003

⑦控室についてお伺いします

部屋も広く、トイレ・バスもきれいで良かった。

 

 

2014.6 宗像会場にお寄せくださいました

③この度のお葬儀に際して、不安だった事や葬儀後に困った事はございましたか?

葬儀前は、不安でしたが葬儀後は困ったことなど、あまりありませんでした。61405012

⑤お世話したスタッフについてお伺いします

わからない事ばかりでしたが、担当の方が良くて安心して任せられました。

とても良くしていただきました。

 

 

2014.6 稲築会場にお寄せくださいました

31405012

 

2014.6 筑紫会場にお寄せくださいました

②弊社にご依頼いただいた動機(きっかけ)をお聞かせください

母が、高齢になってきたのでそろそろと思っていた時、セールスの方がみえたように思う。21405017

③この度のお葬儀に際して、不安だった事や葬儀後に困った事はございましたか?

こちらの不安に対して、打てば響く対応に感心しております。

⑤お世話したスタッフについてお伺いします

説明を聞いていた事がわからなくなり、また聞いても快く応じて下さいました。

⑥式場や設備、会館全体の印象はいかがでしたか?

家族葬にふさわしい雰囲気だったと思う。

⑩メモリアルビデオについてお伺いします

式の際、ビデオが流れたのに皆が「ワアー」と「オー」とか言っていたので良かったと思う。

 

2014.5 美しが丘会場にお寄せ下さいました

その他、ご意見・ご要望

全てがスムーズにいき、助かりました。71405002

感謝しています。

 

2014.5 飯塚会場にお寄せ下さいました

②弊社にご依頼いただいた動機(きっかけ)をお聞かせ下さい

入院していた病院から近い。会館周りの風景がいい。11401017

③この度お葬儀をなさる前に不安に思われていたことは何ですか?

担当者さんから説明を葬儀後にしていただいて大変助けられました。

知らなかったことばかりです。

⑤お世話した担当者についてお伺いします

全員ではありませんでしたが、担当者さんにはとてもよく対応していただきました。

ありがとうございました。

⑥式場や設備、会館全体の印象はいかがでしたか?

少ない予算の中でも、家族の要望に添うようご配慮いただき感謝しています。

初めて祭壇(主人の)を見せていただいた時、私は「わぁー、これでいいです」と言いました。

⑦控室についてお伺いします

広々としており、何でも揃っていたように思います。

⑧料理についてお伺いします

人数が、はっきりと把握できませんでしたが、残った分はいただいて帰りました。

⑨この度のお葬儀を経験されてお困りになったことは何ですか?

家族葬ということでしたので後日、自宅へのお参りがしばらく続きました。

「家族葬」の形を取った遺族の心情を察していただきたいと思ってしまうような方々もおられ、私は号泣した。

その他、ご意見・ご要望

病院に迎えから後々まで、大変お世話になりました。

ありがとうございました。心からお礼申し上げます。

 

2014.5 筑紫会場にお寄せ下さいました

②弊社にご依頼いただいた動機(きっかけ)をお聞かせください

互助会に加入もしていて良かったと思いました。21405010

③この度のお葬儀に際して、不安だった事や葬儀後に困った事はございましたか?

この様な事は何度も経験するものでもないので善光さんで良かったです。

⑥式場や設備、会館全体の印象はいかがでしたか?

49日の法要が(自宅が小さいので)善光さんで使える場所(部屋)が有ると良いですね。

⑦控室についてお伺いします(あったら良いもの)

冷凍・冷蔵庫が有ると氷が出来るから良いと思う。

⑪互助会についてお伺いします

今迄通りで続けていきたい。

 

 

 

2014.5 美しが丘会場にお寄せ下さいました

②弊社にご依頼いただいた動機(きっかけ)をお聞かせ下さい。

母も、行って頂いたので。

⑦控室についてお伺いします。

お通夜食事後の、片付けサポートがあると良いと思いました。

⑧料理についてお伺いします71405003

家族は全ての料理を頂くことになるが、どうしても同じようなもの(煮物など)になってしまう。

母は生前、葬式のお手伝いに行った時、毎回違う汁物の具が出たのははじめてだと

会葬者におっしゃって頂いていた。家族葬なのでそこまで配慮があると嬉しい。

その他、ご意見・ご要望

納棺ではきれいにして頂き、ありがとうございました。

式では、司会の方が話しかけて下さったり、父が生きてきた日本の時代背景をスピーチにもりこんで

くださいましたこと思いがけず嬉しかったです。

バイオリンがなかったのは残念だったと親戚の意見がありました。

個人情報ではありますが、祭壇前の家族の写真が1枚でもあったら良かったと思います。

 

2014.5 直方会場にお寄せ下さいました

⑦控室についてお伺いします

控室がやや狭く暗かった。51405003

その他、ご意見・ご要望

この度は、スタッフの方達によくしていただき、ありがとうございました。

何もかもまかせて安心して葬儀を行うことができました。

何度も家の方へ足を運んでいただき助かりました。

 

2014.5 宗像会場にお寄せ下さいました

⑩メモリアルビデオについてお伺いします。

ビデオは伺いましたが、私共には必要ないと思いお断りしました。61405004

その他、ご意見・ご要望

お世話された西川様は、とても丁寧に説明していただき、安心してお願い出来ました。

納棺師の女性お二人の姿に感激しました。

夫が横向きに清められた時に、笑みが見えた事に大変驚きと共に感動しました。

 

 

2014.5 稲築会場にお寄せ下さいました

②弊社にご依頼いただいた動機(きっかけ)をお聞かせ下さい。

義両親、おばとも善光会館で施行する。31405006

⑤お世話したスタッフについてお伺いします。

最後のセレモニー写真でDVDをながすのはよかった。

お客様にも大変良かったと言われた。

⑩メモリアルビデオについてお伺いします。

写真があまりなく困ったが、生前友達と撮った写真や、もう亡くなっている方と撮った写真で

お客さんがなつかしがり喜んでくれた。

その他、ご意見・ご要望

互助会は、結婚式と葬儀と両方使えますか?

お世話になり、ありがとうございました。

 

 

2014.5 筑紫会場にお寄せ下さいました

その他のご意見・ご要望

遺品整理専門会社がある事などは知らなかった。21405005

遺族は助かると思う。

 

2014.5 稲築会場にお寄せ下さいました

①善光会館の互助会に加入されていましたか?

妹が加入していた。

31405002 ⑦控室についてお伺いします(あったらいいな)

布団が5組でした。サービスでもう少し増やしてほしい。

⑧料理についてお伺いします

葬儀の事で頭がいっぱいでした。余ったのをどうぞ召し上がって下さいと言っていません。 ごめんなさい。

 

2014.5 筑紫会場にお寄せ下さいました

②弊社にご依頼いただいた動機(きっかけ)お聞かせ下さい

亡母の時、お世話になったので父の時もと思っていた。

⑧料理についてお伺いします21405004

精進あげ料理は、違う店にした為わからない。

 

 

2014.4 稲築会場にお寄せ下さいました

21404003②弊社にご依頼いただいた動機(きっかけ)をお聞かせください
互助会に加入していたので迷いませんでした

③この度のお葬儀に際して、不安だった事や葬儀後に困った事はございましたか?
担当の店長 栗原さんに全部アドバイスしていただきました

⑧料理についてお聞きします
四十九日の法事に料理を利用させていただきます

⑨オリジナル礼状についてお伺いします
文章を読まれて、泣いた方が多かったです。文章が上手とまで言われました

⑩メモリアルビデオについてお伺いします
私は家族葬でしましたが、写真をうっかりしていました。夜中に探した次第です

その他、ご意見ご要望などございましたら、どのようなことでもお聞かせください
子供たちが多かったですがはしゃぎまわって大変だったと思いますが、
皆さんいやな顔もされず接してくださいました。

 

2014.4 筑紫会場にお寄せ下さいました

31404003⑦控え室についてお伺いします
果物を切るものがなかった(欲しいもの)

その他に、ご意見ご要望などございましたらどのようなことでもお聞かせください
私も主人と同じようにこちらで最後を終りたいと思いますが、
県外に息子がいますので今の所、なんとも申し上げられません。有難うございました。

 

 

 

2014.3 筑紫会場にお寄せ下さいました

21403027②弊社にご依頼いただいた動機(きっかけ)をお聞かせください
主人の時からお世話になってよかったので

③この度のお葬儀をなさる前に不安に思われていたことは何ですか?
特に不安は無かったです

その他に、ご意見ご要望等ございましたら、どのようなでもお聞かせください。
3年前に主人を亡くし、今回は息子の旅立ちにお世話になり、
本当に有難うございました。息子の為に御尽力を頂いたのがすごく心に残り
感動しました。

 

2014.3 稲築会場にお寄せ下さいました

21403008⑤お世話した担当者についてお伺いします
こちらからの質問にはてきぱき答えていただき、よくわかりました。

⑦控室についてお聞きします
着替え室(小さくても良い小部屋)がほしい

⑧料理についてお聞きします
おときの時、お茶の接待(担当者が見渡して”空”の湯呑みの人へ)お茶の接待があればとても良いのですが…
私が数度申し出てお願いした(数度)

その他に、ご意見ご要望等ございましたら、どのようなでもお聞かせください。
特に有りません。今回は赤間様には大変親切にお世話相成り、感激いたしております。
ありがとうございました。

 

2014.3 筑紫会場にお寄せ下さいました

21403026②弊社にご依頼いただいた動機(きっかけ)をお聞かせください
他家の葬儀に10会ほど参列して、前から決めていた。

⑨この度のお葬儀をご経験されてお困りになったことはなんですか?
初七日、35日(49日)の案内、納骨日、香典返しのタイミングがピンと来なかった。

その他に、ご意見ご要望等ございましたら、どのようなでもお聞かせください。
栁田様に、迅速・丁寧に対応していただき、何とか無事収束したことに感謝いたしております。