選ばれる理由 REASON WHY PEOPLE CHOOSE

お客様からのメッセージ

  • 2020年6月宗像会場

    ○○さんがテキパキとされていて、
    安心しておまかせできました。

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    ご意見ご要望などございましたら、どのような事でもお聞かせください。
    最近家族葬に出席することが多く、家族でゆっくりお別れが出来てとてもよいと思っていました。善光会館は部屋が大きいことは知っていたので最後まで悩みましたが、小さい部屋がとれてよかったです。白石さんがテキパキとされていて、安心しておまかせできました。白石さん、ありがとうございました。

  • 2020年5月二日市会場

    全ておまかせ状態でしたが
    不安なく葬儀まで終えられました。

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    ご意見ご要望などございましたら、どのような事でもお聞かせください。
    スタッフの方々の対応、控室等の会場も大変満足して、全ておまかせ状態でしたが不安なく葬儀まで終えられました。特に担当して頂いた大鶴さんには感謝しております。

  • 2020年5月筑紫会場

    細かな心遣いがうれしかったです。
    家族への配慮がありうれしかったです。

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    お世話した担当者についてお伺いいたします。
    細かな心遣いがうれしかったです。納棺担当者が故人を大切にしていただき、家族への配慮がありうれしかったです。
    オリジナル礼状、メモリアルＤＶＤについてご意見をお聞かせください。
    自分たちの思いをよくまとめてもらえました。

  • 2020年4月二日市会場

    事前に説明して下さった○○さんのおかげで、
    いろいろと前もって手配できました。

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    お客様の声をお聞かせください。
    事前に説明して下さったご担当大鶴さんのおかげで、いろいろと前もって手配できました。ありがとうございます。遺族に寄り添っていただき、夜でしたが寺にご連絡していただき枕経をあげていただき感謝しています（髙倉さん）。担当の栁田さんは冷静にテキパキと確実に準備していただき、本当に助かりました。ありがとうございます。葬儀後の相談にものっていただき、仏壇なども手配できました。
    お世話した会館スタッフについてお伺いいたします。
    皆さんにこやかでした。納棺担当者もとても丁寧に私どもに寄り添っていただき、布団供養もご提案いただきました。ありがとうございます。司会進行も臨機応変に丁寧にしていただきまして、感謝です。ピアノ演奏も癒されました。火葬場担当の方もあたたかく接していただきました。
    式場や控室の設備、会館全体の印象はいかがでしたか？
    明るくすっきりしていて良かったです。メモリアルボードもとても良かったです。控室は清潔でキレイでした。
    料理についてお伺いします。
    味も薄めで良かった。精進落とし、葬儀当日のお斎？（朝食）／通夜お斎は、鉢盛が少し多かった。
    オリジナル礼状、メモリアルＤＶＤについてご意見をお聞かせください。
    礼状インタビュアーの方が話しやすく良かったです。礼状ＤＶＤともに、とてもいやされました。
    その他に、ご意見ご要望などございましたら、どのような事でもお聞かせください。
    明るい雰囲気でまとめていただき、とても良かった。平成26年に父が加入していた縁で、父が亡くなる二日前に善光二日市に相談に伺いました。対応していただいた大鶴さんはじめ、搬送の髙倉さん、ご担当の栁田さん、その他関わっていただいた皆様のおかげで、無事に父を見送ることができました。本当に皆様に感謝しております。ありがとうございました。

  • 2020年3月二日市会場

    親族控室がイメージ通りで、父の側にみんなが居られたので、
    よかったと思います。

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    弊社にご依頼いただいた動機（きっかけ）をお聞かせください。
    親族控室がイメージ通りで、父の側にみんなが居られたので、よかったと思います。会館も会館まわりもきれい。
    お世話した会館スタッフについてお伺いいたします。
    司会者の方は安心してお任せすることが出来ました。唯一残念だったのはＢＧＭ。ご焼香の時までアップテンポな曲がかかっており、親族から後で注意を受けました。でも、それ以外はとても満足しています。
    オリジナル礼状、メモリアルＤＶＤについてご意見をお聞かせください。
    私が書いた原文を元に、きれいにまとめていただき、満足のいくお礼状となりました。予定枚数を超えた写真でしたが、上手にまとめてＤＶＤを作成していただき、感謝です。
    その他に、ご意見ご要望などございましたら、どのような事でもお聞かせください。
    両親が他の互助会に加入していたので、その施設の見学に行かせてもらいましたが、外まわりがあまりにも雑然としており、職員さんも出て来ない等の理由で見送らせてもらいました。その後、たまたま美しが丘の東さんに見学させてもらい、二日市の方でお世話になりました。本当に良かったです。

  • 2020年3月筑紫会場

    私共の気持ちをくんでくださり、
    本当にありがとうございました。

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    オリジナル礼状、メモリアルＤＶＤについてご意見をお聞かせください。
    とても感激しました。お参りいただいた皆様からも好評で、喜んでくださいました。
    その他に、ご意見ご要望などございましたら、どのような事でもお聞かせください。
    わからないことばかりでしたが、不安なく母を見送ることが出来ました。担当の三枝様には、言葉にできないくらいお世話になりました。私共の気持ちをくんでくださり、本当にありがとうございました。

  • 2020年3月筑紫会場

    葬式前の音楽・・・・かけてほしいものを探してくれて、
    かけてもらった事にとても感謝しています。

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    お世話した担当者についてお伺いいたします。
    葬式前の音楽に希望するものがリストになかったので諦めていたので、かけてほしいものを探してくれて、かけてもらった事にとても感謝しています。
    お世話した会館スタッフについてお伺いいたします。
    わからないことが多かったですが、スムーズに誘導していただき、来られたお客さまにもすごく対応が良かったので、助かりました。ありがとうございました。
    式場や控室の設備、会館全体の印象はいかがでしたか？
    十分広い部屋で故人とゆっくり過ごせました。
    オリジナル礼状、メモリアルＤＶＤについてご意見をお聞かせください。
    電話だけの話でよくまとめてあり、良かったです。メモリアルＤＶＤの順序も良く涙が出ました。いい思い出として出来てました。
    その他に、ご意見ご要望などございましたら、どのような事でもお聞かせください。
    個人が亡くなった時どこの葬儀屋さんに依頼するか迷います。正直、最初の電話対応が決め手でした。その後の対応もわからないことが多いなか、細かく説明、納得し進行できたことは、いい葬儀ができたと、家族で善光会館で良かったと話しました。ありがとうございました。

  • 2020年3月飯塚会場

    時間のない中で急いでＤＶＤを作っていただきました。
    思い出を残せるので良かったです。

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    オリジナル礼状、メモリアルＤＶＤについてご意見をお聞かせください。
    時間のない中で急いでＤＶＤを作っていただきました。思い出を残せるので良かったです。
    その他に、ご意見ご要望などございましたら、どのような事でもお聞かせください。
    田中様をはじめ、皆様のあたたかい応対に感謝です。ありがとうございました。

  • 2020年2月宗像会場

    生前の母の雰囲気様子が蘇ったように感じました。

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    オリジナル礼状、メモリアルＤＶＤについてご意見をお聞かせください。
    ものすごく良くて感動しました。生前の母の雰囲気様子が蘇ったように感じました。

  • 2020年1月宗像会場

    エピソードを少し伝えただけで、
    あれほどの礼状ＤＶＤが出来上がるとは！！！

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    オリジナル礼状、メモリアルＤＶＤについてご意見をお聞かせください。
    エピソードを少し伝えただけで、あれほどの礼状ＤＶＤが出来上がるとは！！！スタッフの方の力量の高さに感心させられました。文章力、長男代読の本当らしさは、聴いている本人が涙しました。
    その他に、ご意見ご要望などございましたら、どのような事でもお聞かせください。
    大変良い葬儀をしていただきました。遺族一同感謝しております。